竞品分析思路

发布于:2018-03-19 10:31 产品经理

做竞品分析的整体思路是这样的:

竞品分析思路.png

下面分别对每个步骤展开说明:

1 明确目的

我们做每一件事情都有想要达到的目的,竞品分析也不例外。在开始分析之前,我们需要明白为什么要做竞品分析,只有想清楚了这点,才能有的放矢,突出重点。

做竞品分析大致的几个目的如下:

  • 战略层面:此时竞品分析应突出市场需求、市场容量、商业模式等战略方向,最终得出我们是否具有优势进入市场、具备何等资源、主打哪一个细分市场、采用什么商业战略与规划、有什么风险隐患;

  • 设计层面:此时竞品分析应突出竞品架构对比分析、某一个或多个功能点的比较分析(流程、交互或视觉等体验)等,由此得出自身产品设计方向的参考;

  • 运营层面:此时竞品分析应突出竞品的营销团队、营销口号、营销渠道、营销策略、营销受众、营销周期、营销成本、营销ROI等等多个细分维度,由此得出结论制定有效的应对策略。

明确目的后,接下来就是筛选竞品了。

2 筛选竞品

根据目标用户、用户需求、功能等不同,竞品大致可以分为以下几类:

  • 直接竞争类:产品定位(目标市场、目标用户、用户需求、产品功能等)相似;

  • 间接竞争类:目标用户可能相似,但是功能需求或商业模式不太相同;

  • 潜在竞争类:行业相近、业务相近。

通过这三个维度,我们可以发现很多竞品。但竞品分析不是越多越好,我们只需要结合竞品分析的目的、在这三类中分别挑选1~2个优质竞品即可。

注意:也不是三个类别的竞品都必须有,也还是需要根据分析目的而定。通常潜在类竞品分析的会相对少些。

选择好竞品后,就该着手收集对应竞品的相关资料了。

3 资料收集

相关资料主要又分为两大类:

  • 竞品数据:产品定位、公司相关数据、产品在行业中的运营情况等

  • 用户意见:用户对产品的满意度

3.1 竞品数据

对于竞品的一些相关数据,如市场占有率、运营数据等,主要来源渠道有:

  • 艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告

  • 行业媒体的新闻、论坛、分析文章等(36kr,虎嗅、雷锋等)

  • 百度指数、alexa.com、goole adplanner

  • 公司官网

  • 公司季报、年报

  • 产品官网

  • ...

收集这些数据,主要是为了分析竞品的竞争格局,明确后续我们自己的战略方向。

3.2 用户意见

  • 对于产品本身相关情况,可以通过以下渠道获得:

  • 用户评论

  • 寻找对方产品用户进行访谈

  • 亲自体验

  • 通过知乎、QQ群、微信群、社区等平台收集

  • ...

用户相关意见体现了竞品相关的解决方案,在功能、流程、交互、设计等方向上给自己的产品一定参考依据。

收集整理完相关数据后,就正是进入竞品分析阶段。

4 竞品分析

竞品分析的维度应该根据竞品分析的目的(参考1 明确目的)来展开分析。

为了更全面地列举出所有维度,以下部分描述不再进行区分,大家可以根据自己分析的目的选择对应维度去分析。

4.1 分析维度

竞品分析可以从以下几个维度思考:

  • 行业分析:市场趋势、业界现状、市场占有率等

  • 盈利模式:怎么盈利、盈利的情况等

  • 运营模式:受众、策略、周期、投入产出等

  • 数据情况:推广情况、用户群体覆盖面、总注册用户量、装机量、转化率、在线时长等

  • 产品技术:技术是否前沿、稳定性如何、技术框架是怎样的等

  • 战略层:竞品的目标是什么?竞品用户的需求是什么?

  • 范围层:竞品包含哪些功能和特性,是否满足用户需求?

  • 结构层:竞品信息架构、页面流是怎么组合的?

  • 框架层:竞品导航设计、信息设计等表现如何?

  • 表现层:UE/UI如何?

4.2 分析步骤

关于数据部分,可直接利用一些方法(下面会介绍)进行分析。

至于竞品品本身的分析,可以参考下述步骤:

  • 画出竞品的结构图

  • 画出竞品核心功能使用流程(用户使用流程)

  • 以用户使用流程为线索分析竞品

4.3 分析方法

SWOT 分析法

SWOT 分析法即态势分析法。其本质就是对竞争世态进行分析,它更适合从战略层面分析竞争格局,寻找企业机会。它包括:

  • 优势(S):竞争优势,即企业超越其竞争对手的能力。可以是产品质量、服务态度、技术能力等。

  • 劣势(W):企业缺少或做的不好的环节。

  • 机会(O):即对企业有吸引力的领域,在该领域内企业拥有竞争优势或有潜力。

  • 威胁(T):即不利的发展趋势对企业所形成的威胁与挑战。

其中,优势和劣势属于内部能力范畴,应该从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比还需要考虑历史、现状和未来的发展情况;机会和威胁则是针对外部环境而言,应根据分析选择对企业有利的市场环境。

主要分析步骤:

1. 罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。

2. 优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。

3. 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

SWOT.png

注:SWOT分析法还可以结合波特五力分析模型、PEST对外部环节进行分析。

对比分析法

将需要分析的维度罗列出来,重要的有:

  • 目标用户

  • 盈利模式

  • 核心功能(功能的有无、功能实现的差别、用户满足程度及期望值)

  • UI

  • UE

比较方法可以参考:

  • 横向比较:在同一时间条件下,对不同指标的比较。

  • 纵向比较:在统一条件下,对不同时期指标进行比较。

  • 多数据维度比较:同一目标在不同数据维度的表现

  • 多用户(此处可理解为产品)对比:不同目标在同一数据维度的表现

十字象限分析法

就是将两个变量组合成四个象限,每个象限都代表两个变量不同程度的组合情况,以此展开分析。其实前面提到的SWOT也类似这种分析方法。只不过,这里的变量可以根据我们需要分析的数据自己来确定。

5W2H 方法

5W2H分别代表:

  • What(做什么)

  • Who(谁)

  • When(何时)

  • Where(何地)

  • Why(为什么)

  • How to(怎么做)

  • How much(多少)

其实这个方法应该是贯穿与整个分析过程的,时常提出疑问,才能更好的帮助我们发现问题和解决问题。

5 得出结论

分析的结论大致分为两大部分:

- 研究对象的分析总结(核心竞争力,差异性等)

- 产品优化、执行建议(结合市场、自身情况、竞品情况而得出的可行性建议)

总结

在进行竞品分析的时候,我们要要时刻提醒自己分析的目的,由目的指导过程。避免过度分析,把事情复杂化。

另外,上述思路也不是完全适用于每个人,仅作为一种参考。

参考

 

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